Tyto stránky jsou pouze pro osoby starší 18 let.
Více
    Měna
    CZK
    Jazyk
    Čeština
    Registrace
    Domů / Reklamační řád

    Reklamační řád

    Reklamační řád VENIX

    Vyrábíme kvalitní jednorázové elektronické cigarety s perfektní chutí, ale i nám se může stát, že občas se něco pokazí. To samozřejmě může zkazit náladu všem. V případě poruchy zařízení se vynasnažíme, vám co nejlépe vyhovět pro vaší spokojenost. 

    Specifikace reklamace

    • Koupili jste výrobek na eshopu?
      • Napište nám prosím email s předmětem REKLAMACE. Po domluvě s vámi reklamaci vyřídíme a budeme vás v co nejkratší době informovat o stavu. 

     

    • Koupili jste výrobek v kamenné prodejně (potravinách, večerce, trafice atd.)?
      • S dokladem o koupi navštivte prodejnu a reklamaci vyřiďte v místě nákupu. 

     

    Reklamace se snažíme vyřešit v co nejkratším možném termínu, nejdéle však v zákonné lhůtě 30 dní.

    Pro vyřízení reklamace platí standardní podmínky dané českým právním řádem (viz VOP).

    Chystáte se vstoupit na stránky B2B.VENIXVAPE.cz (e-shop pro maloobchodní zákazníky). Prohlašujete tímto, že jste starší 18 let a jste si vědomi, že tyto stránky obsahují informace o tabákových výrobcích.

    Prohlašuji, že jsem starší 18ti let, tudíž se na moji osobu nevztahuje omezení prodeje tabákových výrobků, elektronických cigaret a alkoholu osobám maldších 18-ti let dle zákona č.65/2017 Sb. o opatřeních k ochraně před škodami působenými tabákovými výrobky, alkoholem a jinými návykovými látkami a o změně souvisejících zákonů ve znění zákonů č. 225/2006 Sb., č. 274/2008 Sb. a č. 305/2009 Sb.  Při předání zboží dopravcem bude ověřen věk kupujícího.

     

    Souhlasím Odejít